Så här behandlar Morups Fönster AB dina personuppgifter
På Morups Fönster värnar vi om din personliga integritet. Som familjeägt företag sedan 1932 vet vi att förtroende byggs över lång tid – det gäller också hur vi hanterar dina personuppgifter. I den här integritetspolicyn beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur vi skyddar dem och vilka rättigheter du har.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter och vi delar dem inte med datamäklare.
1. Personuppgiftsansvarig
Morups Fönster AB, org.nr 556769-3097, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som vi samlar in om dig.
Adress: Torsåsen 122, 311 91 Falkenberg
Telefon: 0346-71 43 70
E-post:
2. Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person. Det kan vara ett namn, en adress, ett personnummer, ett telefonnummer, en e-postadress, en bild eller en IP-adress. Med behandling avses varje åtgärd vi vidtar med uppgifterna. Till exempel insamling, lagring, användning, ändring, utlämning eller radering.
3. Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vilka uppgifter vi behandlar beror på din relation till oss.
Kunder och potentiella kunder
- Namn, adress, telefonnummer och e-postadress
- Personnummer (vid kreditprövning, fakturering eller installation som kräver det)
- Information om din fastighet (fönstertyp, mått, antal, byggnadens skick)
- Bilder på din fastighet som du eller vår säljare har tagit i samband med offert eller hembesök
- Uppgifter från hembesök, möten och kundundersökningar
- Köp-, betalnings- och kommunikationshistorik
- Uppgifter om reklamationer, service- och garantiärenden
- Kommunikation via e-post, telefon, chatt och sociala medier
- Information om hur du interagerat med vår marknadsföring och våra annonser
Leverantörer, återförsäljare, montörer och samarbetspartners
- Namn, befattning, arbetsgivare och kontaktuppgifter till företrädare
- Organisationsnummer och betalningsinformation
- Avtalsuppgifter och kommunikation kring uppdrag
Besökare på morups.se
- Tekniska uppgifter som IP-adress, enhetstyp, webbläsare och operativsystem
- Information om hur du använder webbplatsen (sidor du besöker, klick)
- Övergripande geografisk plats
- Uppgifter från cookies (se avsnitt 11)
Arbetssökande
- Uppgifter i CV, personligt brev och eventuella referenser
- Kontaktuppgifter
- Uppgifter från intervjuer och eventuella tester
4. Varför behandlar vi dina personuppgifter och vilken är vår rättsliga grund?
Vi behandlar dina personuppgifter endast när vi har en laglig grund för det. Sammanställningarna nedan visar varför vi behandlar dem och på vilken grund.
Kunder
Potentiella kunder
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Kontakta dig efter att du har efterfrågat information, bokat hembesök eller lämnat intresse | Åtgärder före avtal på din begäran |
| Skicka marknadsföring och inbjudningar | Berättigat intresse av att marknadsföra våra produkter till dig som har visat intresse (intresseavvägning). Du kan när som helst avregistrera dig. |
| Följa upp tidigare kontakter – exempelvis efter hembesök eller offert som inte lett till avtal – för att utvärdera och utveckla vår verksamhet, våra produkter och vår kundupplevelse | Berättigat intresse av att utvärdera och utveckla vår verksamhet (intresseavvägning). Du kan när som helst be att slippa kontaktas i sådana sammanhang. |
Leverantörer, montörer och samarbetspartners
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Hantera avtal, beställningar, leveranser och betalningar | Fullgörande av avtal samt berättigat intresse |
| Hålla löpande kontakt med representanter hos leverantören eller samarbetspartnern | Berättigat intresse av att kunna upprätthålla affärsrelationen (intresseavvägning) |
Besökare på morups.se
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Drift, säkerhet och underhåll av webbplatsen | Berättigat intresse av att tillhandahålla en fungerande webbplats |
| Statistik och analys | Ditt samtycke via cookie-bannern |
| Marknadsföring och riktad annonsering | Ditt samtycke via cookie-bannern |
Arbetssökande
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Bedöma din ansökan och kommunicera med dig under rekryteringsprocessen | Berättigat intresse av att hitta rätt medarbetare (intresseavvägning) |
5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i avsnitt 4. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.
Finns det en lagstadgad skyldighet att spara uppgifterna längre – exempelvis enligt bokföringslagen – gäller den tiden. Uppgifter som behövs för att kunna hantera reklamations- och garantiärenden sparas under garantitidens längd.
Om du avregistrerar dig från vår marknadsföring upphör vi omgående med behandlingen för det ändamålet, förutsatt att vi inte har annan grund för att spara uppgifterna.
6. Vilka delar vi dina personuppgifter med?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi lämnar ut dem endast när det är nödvändigt, och då i följande situationer:
Personuppgiftsbiträden behandlar uppgifter för vår räkning enligt skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal. Det handlar bland annat om:
- Leverantörer av IT-system, hosting och molntjänster
- Montörer, glasmästerier och installationsföretag
- Transportörer och logistikföretag
- Leverantörer av e-post-, marknadsförings- och annonsplattformar samt tryckerier
- Leverantörer av kundtjänst-, CRM- och affärssystem
Självständigt personuppgiftsansvariga mottagare bestämmer själva hur de behandlar dina uppgifter. När så sker gäller deras egna personuppgiftspolicyer. Hit hör:
- Banker, betaltjänstleverantörer och kreditupplysningsföretag
- Annonsplattformar som Google och Meta, i samband med att vi mäter och utvecklar vår marknadsföring
- Myndigheter som Skatteverket, när vi har en rättslig skyldighet att lämna uppgifter
- Försäkringsbolag i samband med skadeärenden
Vid företagsöverlåtelse kan personuppgifter komma att överföras till en ny ägare av hela eller delar av verksamheten.
7. Överföring till länder utanför EU/EES
Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Vissa av våra leverantörer (till exempel inom IT, statistik och marknadsföring) kan dock ha verksamhet i länder utanför EU/EES, främst USA.
När så sker säkerställer vi att överföringen sker på laglig grund, vanligtvis genom:
- EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC),
- EU-US Data Privacy Framework, för certifierade amerikanska mottagare, eller
- kompletterande tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder vid behov.
Mer information om dessa skyddsmekanismer finns på Integritetsskyddsmyndighetens webbplats, imy.se.
8. Sociala medier
Morups Fönster finns på sociala medier som Facebook, Instagram, YouTube och LinkedIn. När du interagerar med oss där – exempelvis genom att gilla, kommentera eller skicka meddelanden – behandlas dina personuppgifter även av respektive plattform enligt deras egna villkor. Vi hänvisar till respektive tjänsts integritetspolicy för information om hur de hanterar dina uppgifter.
Syftet med vår närvaro på sociala medier är att kunna ha kontakt och dialog med befintliga och potentiella kunder samt samarbetspartners, och att göra vår verksamhet lättillgänglig genom flera kanaler. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att marknadsföra vårt varumärke och våra produkter samt erbjuda en god kundservice (intresseavvägning).
9. Säkerhet
Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på största allvar. För att skydda dem mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation och förstörelse använder vi tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, däribland kryptering, åtkomstkontroll med behörighetsstyrning, säkra anslutningar (SSL/TLS) samt regelbunden uppföljning av våra system och rutiner.
10. Dina rättigheter
Som registrerad har du följande rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR):
- Du har rätt att kostnadsfritt få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
- Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade eller kompletterade.
- Du har rätt att få dina uppgifter raderade när de inte längre behövs eller när du återkallar ditt samtycke.
- Rätt till begränsning av behandling i vissa situationer, exempelvis medan vi utreder en invändning från dig.
- Rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring och uppföljning för marknadsföringssyften.
- Att få ut de uppgifter du själv har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt format och, när det är tekniskt möjligt, få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig.
- Rätt att återkalla samtycke när vi behandlar dina uppgifter med stöd av ditt samtycke.
11. Cookies
Morups.se använder cookies för att webbplatsen ska fungera, för att vi ska kunna förstå hur den används och för att kunna visa relevant marknadsföring. För att inhämta och hantera ditt samtycke använder vi samtyckesplattformen Cookiebot.
När du besöker morups.se första gången får du välja vilka kategorier av cookies du accepterar. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom att klicka på cookie-ikonen längst ner till vänster på webbplatsen.
En fullständig och alltid uppdaterad lista över de cookies vi använder, vilka leverantörer som sätter dem, deras syfte och lagringstid hittar du i vår cookie-deklaration.
12. Klagomål till tillsynsmyndigheten
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter ser vi gärna att du först kontaktar oss så att vi kan rätta till det. Du har dock alltid rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk tillsynsmyndighet:
- Webbplats: imy.se
- E-post:
- Telefon: 08-657 61 00
13. Uppdatering av integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera den här policyn när vår verksamhet utvecklas eller när lagstiftningen ändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på morups.se. Vid väsentliga förändringar informerar vi dig på lämpligt sätt.
14. Kontakta oss
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, eller vill du utöva någon av dina rättigheter?
Morups Fönster AB
Telefon: 0346-71 43 70
E-post i allmänna och dataskyddsfrågor: